Assistenza
Un servizio efficiente, immediato e veloce per rispondere ad ogni tua richiesta.
Per garantire una comunicazione snella e immediata e una gestione ottimizzata di tutte le richieste, in Soluzioni Logistiche abbiamo implementato un servizio di customer care con il quale ogni cliente, inviando una semplice mail, può richiedere assistenza.
Attraverso un portale dedicato potrà monitorare lo stato di avanzamento delle richieste (Ticket) e fornire / acquisire informazioni relative al proprio progetto, attarverso un’interfaccia di facile navigazione.
In questo modo tutte le comunicazioni con i nostri clienti sono tracciate e consultabili da entrambe le parti in qualsiasi momento e consentono di dare e ricevere feedback immediati.
Contattaci e saremo lieti di aiutarti!